Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Foxglen Wellness AB, Storgatan 14, 111 23 Stockholm, Sverige. E-post: info@sproutgreenflora.shop. Telefon: +46-8-441-926-87.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in de personuppgifter du lämnar till oss när du:

• Fyller i beställningsformuläret (namn, telefonnummer)
• Kontaktar oss via kontaktformuläret (namn, e-postadress, meddelandetext)
• Besöker vår webbplats (tekniska uppgifter via cookies, se cookiepolicyn)

3. Ändamål och rättslig grund

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål, med stöd av artikel 6 i GDPR:

• Beställningshantering: Fullgörande av avtal (art. 6.1 b) - för att behandla och leverera din beställning.
• Kundservice: Berättigat intresse (art. 6.1 f) - för att svara på dina frågor och hantera returärenden.
• Marknadsföring: Samtycke (art. 6.1 a) - om du har gett ditt samtycke till att ta emot marknadsföring.
• Analyser: Berättigat intresse (art. 6.1 f) - för att förbättra vår webbplats och tjänster.
• Rättsliga skyldigheter: Rättslig förpliktelse (art. 6.1 c) - t.ex. bokföring och skattelagstiftning.

4. Lagringstid

Vi sparar dina personuppgifter så länge det behövs för att uppfylla det ändamål för vilket de samlades in, eller så länge lagen kräver det. Beställningsuppgifter sparas i 7 år (bokföringsskyldighet). Kontaktuppgifter raderas inom 12 månader efter att ärendet avslutats.

5. Mottagare och internationell överföring

Dina personuppgifter kan delas med:

• Google LLC (USA) - via Google Ads, Google Analytics och Google Remarketing. Överföringen sker med standardavtalsklausuler (SCC) godkända av EU-kommissionen. Google deltar i det EU-godkända dataskyddsramverket.
• Betalningsleverantörer - för att hantera betalningar.
• Logistikpartners - för leverans av din beställning.

Vi överför inte dina uppgifter till tredje land utan lämpliga skyddsåtgärder.

6. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig (art. 15)
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter (art. 16)
• Begära radering av dina uppgifter i vissa fall (art. 17)
• Begära begränsning av behandlingen (art. 18)
• Invända mot behandling baserad på berättigat intresse (art. 21)
• Begära dataportabilitet (art. 20)
• Återkalla samtycke när som helst, utan att det påverkar lagligheten av behandling som skett dessförinnan

Kontakta oss på info@sproutgreenflora.shop för att utöva dina rättigheter.

7. Rätt att klaga till tillsynsmyndighet

Du har rätt att lämna klagomål till den svenska dataskyddsmyndigheten:

IMY - Integritetsskyddsmyndigheten
Box 8114, 104 20 Stockholm
Telefon: 08-657 61 00
Webbplats: www.imy.se

8. Google Ads, Remarketing och Analytics

Vi använder Google Ads och Google Analytics för marknadsföring och analys av webbtrafik. Google Ads använder cookies (bl.a. _gcl_au) för att mäta annonsprestanda. Google Analytics använder cookies (_ga, _gid) för att analysera besöksbeteende. Dessa cookies aktiveras endast om du har gett ditt samtycke via vår cookiebanner (Consent Mode v2). Du kan läsa mer om Googles datapolicy på policies.google.com/privacy.

9. Säkerhet

Vår webbplats använder HTTPS-kryptering. Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.

10. Ändringar i denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Vid väsentliga ändringar informerar vi dig via webbplatsen. Den aktuella versionen finns alltid tillgänglig på denna sida.

11. Kontakt

Foxglen Wellness AB · Storgatan 14, 111 23 Stockholm · info@sproutgreenflora.shop · +46-8-441-926-87